Support engineer

België - Services - IT & Telecom - Support & Service Desk - Anders

Als het over hardware en software gaat, ben jij de allereerste die recht springt. Ieder probleem weet jij op te lossen. Collega’s weten dan ook dat ze altijd op jouw kunnen rekenen bij een probleem met hun computer. Wat? Jullie kunnen niet op internet? Kan je Pingen naar de DNS-server en de gateway? En ja hoor de ping naar de gateway geeft een time-out, even een ticket loggen naar het network team en klaar is kees!

Ben jij de helpdeskheld die we zoeken?

Vragen? Neem contact op

Aurriza Gosseye, Account manager

Solliciteer

Over deze functie

Als helpdeskheld is jouw topprioriteit: reddingsacties uitvoeren. Zodra er zich issues of IT-problemen voordoen, schiet je onbevreesd in actie en verleen je razendsnel advies en ondersteuning aan je collega’s.
Incidenten weet je op een vlotte en professionele (maar ook wel heldhaftige) manier af te handelen. Dit doe je door gebruik te maken van je speciale gave om efficiënt door te vragen en de essentie van het probleem in no-time te achterhalen. Vervolgens zorg je voor een correcte administratieve verwerking van het incident (ticketing systeem, etc.).
Ten slotte blijft het bij jou niet alleen bij het operationele heldenwerk. Je denkt graag mee over ideeën en processen om de ICT-afdeling te optimaliseren.

Over jou

Welke van de volgende 4 punten kan jij aanvinken?

  • Je weapons of choice zijn communicatie, affiniteit met IT, verantwoordelijkheidsgevoel en servicegerichtheid
  • Je draait je hand niet om voor een gesprek te voeren of email te behandelen in het Frans en/of Engels
  • Je houdt van het onbekende dat elke nieuwe heldendag met zich meebrengt
  • Je beschikt over een diploma in IT

Wat wij bieden

Als Helpdesk IT-held ga je aan de slag bij meerdere grote opdrachtgevers, maar krijg je een vast contract bij Brunel. Je kan dus rekenen op een vast maandloon en interessante extra’s (bv. hospitalisatie- en groepsverzekering, maaltijd- en ecocheques, 13e maand, premie PC200, leuke evenementen, …). Daarnaast willen we tot in detail weten wat je verwacht van een project en opdrachtgever. Zo kunnen wij je leuke projecten bieden die op je lijf geschreven zijn.

Samenvatting

  • Vacature nummer: PUB208743
  • Standplaats: België
  • Markt: Services
  • Uren per week: 40
  • Branche: IT & Telecom
  • Opleidingsniveau: Anders
  • Expertisegebied: Support & Service Desk
  • Sluitingsdatum: zondag 2 juni 2019
Solliciteer

Vragen? Neem contact op

AG

Aurriza Gosseye

Account manager Brunel Belgium Mechelen

Vergelijkbare vacatures

    Job Alert

    Stuur mij een een e-mail met de recente vacatures in Support engineer - België

    Uw zoekopdracht is ongeldig of beschadigd. U bent al geabonneerd op deze Job Alert (duplicaat)
    Frequentie is niet correct ingevuld.
    Geef een geldig e-mailadres in aub
    When creating a Job Alert you agree to our Privacy Statement. You can adjust or cancel your Job Alert at any time.

    Bevestiging verstuurd naar