Zin in een job met veel afwisseling? Fasten your seatbelts! Want heel wat KMO’s hebben geen vaste IT beheerder in huis, maar doen beroep op specialisten zoals Kevin en Ruben om hun infrastructuur uit te tekenen en te onderhouden.

Stel: je krijgt carte blanche om de IT infrastructuur en het beheer van alle gebruikers in een bedrijf uit te tekenen. Je gaat op zoek naar de juiste hardware, brengt gebruikersbehoeften in kaart, informeer je over de juiste software. Om het bedrijf niet lam te leggen, breng je de nieuwe configuratie in het weekend in orde, zodat maandagochtend iedereen gewoon achter de pc kan plaatsnemen en volop aan de slag kan. Na een weekje of twee zijn alle kinderziektes weggewerkt en kan je een beetje relaxen. En dan rijst de vraag voor heel wat IT’ers: what’s next?

IT’ers die zich toespitsen op serverconfiguraties en it-infrastructuur zitten nooit zonder werk. Maintenance, onvoorziene pannes, uitbreidingen…it’s all part of the job. Maar het grootste plezier in je werk krijg je niet door configuraties up and running te houden, maar door nieuwe oplossingen te bedenken. Dat vinden Kevin en Ruben, gedetacheerd bij SAS Brunel, één van de goede aspecten van hun job.

Kevin
“We werken niet voor één bedrijf, maar voor verschillende KMO’s. Afwisseling gegarandeerd. Je krijgt steeds opnieuw andere vragen en nieuwe configuraties voorgeschoteld. Omdat je ervaring opbouwt bij andere klanten, vind je steeds betere oplossingen. En je kan natuurlijk ook terugvallen op je team bij Brunel. Maar toch kom je nog regelmatig exotische of bedrijfsspecifieke opstellingen tegen. Gelukkig is er dan Mr Google via wie je snel info vindt op fora, blogs en technische ondersteuningssites. Een drukkerij of een bedrijf met een andere industriële activiteit heeft nu eenmaal applicaties draaien die vaak op maat zijn geschreven of gelinkt zijn aan het machinepark.”

Ruben
“ik kom van een groot internationaal bedrijf. En het verschil is toch groot. Nu verwacht mijn klant erg veel initiatief en ben ik een volwaardige gesprekspartner van de zaakvoerder of zijn IT-rechterhand. Niet wekenlang vergaderen over deelaspecten, wachten op toestemmingen van hogerhand, enzovoort. Heb je een goed voorstel, dan kan je aan de slag. Je krijgt verantwoordelijkheid, maar ook meteen de voldoening erbij. Ik werk hier nu een jaar, en er zijn nu toch al een paar mooie realisaties van mij die draaien bij verschillende klanten.”

Kevin
“En daar blijf je ook voor instaan. Bij SAS Brunel werken we wel in team, zodat bij afwezigheid van de ene, iemand anders kan overnemen. Je moet dus in teamverband kunnen denken en de documentatie van je activiteiten goed verzorgen. Maar de klant en de configuratie tot in de details kennen, dat kan je alleen maar zelf. Daarom is dit ook geen nine to five job. Stel je maar eens voor dat een bedrijf ’s avonds een serverpanne kent en de bedrijfsgegevens is kwijtgespeeld. Dan kan je toch niet heel dat bedrijf laten wachten op jouw interventie?”

Ruben
Als je er van houdt om met IT-infrastructuur en configuraties aan de slag te zijn, dan is dit een droomjob. Maar wel ééntje waarbij je bereid moet zijn te investeren in tijd, en in jezelf voortdurend bij te scholen. Ik zou zeggen dat als je enkele jaren ervaring hebt en je bent nieuwsgierig van aard, dan zal je je hier snel thuisvoelen. En je moet in een team kunnen functioneren, want we vallen hier wel echt op elkaar terug.”

Kevin
“Ik zou nog willen toevoegen dat een belangrijk aspect van de job het klantencontact is. Daar was ik eerst wat voor bevreesd, dat je jezelf zou moeten ‘verkopen’. Maar je krijgt dat heel snel onder de knie. En doe je je job correct, krijg je ook veel respect van je klanten. Ik geef nu veel aandacht aan mijn relatie met de klant. Want alleen zo kan je inschatten wat hij precies verwacht en kan je iets aanbieden waar hij tevreden over is. En dat is iets wat ik toch vooral in deze job heb geleerd.”

 Op zoek naar een boeiende job binnen IT? Klik hier om je CV te versturen of om de huidige vacatures te bekijken.